Août 2024

NEWSLETTER

ANQ

15 ans de l’ANQ : aperçu de l’évolution du plan de mesure

Quelle était la première mesure de l'ANQ mise en œuvre à l’échelle nationale ? Comment les mesures ont-elles évolué ces 15 dernières années ? Et quelles sont les nouveautés en cours ? Vous trouverez les réponses dans les axes temporels élaborés par l'ANQ à l'occasion de son jubilé et de sa dernière assemblée générale. Ces évolutions n'ont été possibles que grâce à l'engagement et à l'étroite collaboration de l’ensemble des participant-e-s. Nous les en remercions sincèrement ! Vers les axes temporels

Bilan de la situation de l’ANQ : retours possibles jusqu’au 11 septembre

En août, l'ANQ a invité ses membres et les assureurs, hôpitaux et cliniques qui leur sont affiliés à participer à une enquête en ligne. Cette enquête permet à l'ANQ de dresser un bilan de la situation et d'identifier un éventuel potentiel de développement des mesures de la qualité et des prestations de l'ANQ. L'enquête en ligne est réalisée en collaboration avec socialdesign et se termine le 11 septembre.

SATISFACTION DES PATIENTS
(INTERDISCIPLINAIRE)

Développement continu : mesures pilotes PREMs en psychiatrie et réadaptation

Le 1er septembre, les mesures pilotes réalisées en psychiatrie et en réadaptation débuteront avec les nouveaux questionnaires Swiss PREMs Psychiatry et Swiss PREMs Rehabilitation. La durée de l'enquête est de trois mois en psychiatrie et de deux mois en réadaptation. Au total, 37 cliniques/sites psychiatriques et 35 cliniques/sites de réadaptation participent aux mesures pilotes. La liste des cliniques pilotes participantes peut être consultée sur le portail web de l'ANQ. 

Développement continu : la commission fédérale pour la qualité accorde une aide financière

La commission fédérale pour la qualité (CFQ) a approuvé la demande d'aide financière déposée par l'ANQ en février pour la validation quantitative du questionnaire Swiss PREMs. L'ANQ se réjouit de cette décision et remercie la commission pour son précieux soutien.

Première mesure de routine Swiss PREMs : calendrier adapté pour le domaine des soins aigus

Contrairement au rythme bisannuel habituel, la première mesure de routine de l'expérience des patients à l’aide du nouveau questionnaire ne sera pas réalisée au printemps, mais à l'automne 2025. L'ANQ veille ainsi à ce que les résultats des mesures pilotes réalisées dans les trois domaines spécialisés puissent être pris en compte pour finaliser le questionnaire Swiss PREMs Acute Care. 

Enquête auprès des parents admis en soins aigus : enquête à l’automne 2025 avec le questionnaire actuel 

A l’image de l'enquête auprès des adultes, la prochaine enquête de satisfaction auprès des parents d'enfants et d'adolescents hospitalisés aura lieu à l'automne 2025. Le questionnaire bref de l'ANQ (version parents) sera utilisé à cet effet. La réalisation de l’enquête en automne constitue une exception. Conformément au rythme bisannuel, la prochaine enquête aura à nouveau lieu au printemps 2027.

SOINS AIGUS

Infections du site chirurgical : commentaire des résultats 2022/2023 à partir de fin septembre

Les hôpitaux et cliniques recevront fin septembre les informations d'accès à l'environnement de test avec la possibilité de commenter leurs résultats de la mesure des infections du site chirurgical 2022/2023. Le rapport comparatif national, ainsi que les résultats transparents seront publiés en novembre. 

Réadmissions non planifiées : commentaire des résultats des données OFS 2022 

A partir de la deuxième quinzaine d'août, les hôpitaux et cliniques disposent d’un mois pour commenter leurs résultats suite à l'évaluation des données 2022 de l'OFS. La publication transparente des réadmissions non planifiées est prévue le 10 octobre.

Réadmissions non planifiées : agendez la prochaine formation en ligne 

L'après-midi du 3 octobre, l'ANQ organisera une nouvelle formation en ligne sur le thème des réadmissions/Qlize! Les personnes chargées des mesures dans les hôpitaux et cliniques, ainsi que dans les cantons recevront des informations supplémentaires à ce sujet début septembre.

Chutes & escarres : information en ligne sur la future mesure 

Une séance d'information en ligne sur la future mesure des chutes et escarres aura lieu le 12 septembre prochain. En collaboration avec la Haute école spécialisée bernoise (BFH) et w hoch 2, l'ANQ informera sur les futurs développements de la mesure. Les personnes intéressées peuvent s'inscrire en ligne jusqu'au 6 septembre : vers le formulaire d'inscription 

SIRIS Rachis : critères d’inclusion révisés

Les critères d'inclusion pour le registre des implants SIRIS Rachis seront renouvelés à partir de janvier 2025. Cette démarche permettra d'assurer la validité des enregistrements, d'améliorer la qualité des données et de simplifier les décisions d'enregistrement dans le quotidien clinique. Les hôpitaux et cliniques ont reçu les informations détaillées à ce sujet le 19 août.

SIRIS Epaule : inscription au registre des implants

Fin août, les hôpitaux et cliniques proposant des prestations orthopédiques recevront les informations relatives à l'inscription au registre des implants SIRIS Épaule (cf. courrier de juin). Les informations générales sur SIRIS Épaule seront disponibles début septembre sur une nouvelle page du portail web de l'ANQ. 

Commissions : changements au sein du GQ Réadmissions

Dr Fabio Agri, médecin-chef CHV/DIM au CHUV, et Dr Heidi Graf, collaboratrice du codage central de Spital Thurgau AG, ont quitté le GQ Réadmissions. Nous les remercions chaleureusement pour leur précieuse collaboration et leur souhaitons plein succès. 

Projet pilote hospitalier ambulatoire : rapport final publié

Le rapport final du projet pilote hospitalier ambulatoire vient d’être publié sur le portail web de l'ANQ. Le rapport résume les principales conclusions et aborde les obstacles pertinents. Après un examen minutieux des résultats du projet, le comité de l'ANQ a conclu qu'il n'était dans l’immédiat pas nécessaire de mettre en œuvre des mesures nationales comparatives de la qualité dans le secteur hospitalier ambulatoire. 

PSYCHIATRIE

Satisfaction des patients – enfants et adolescents : publication des résultats de mesure 2023 

Les cliniques participant à la mesure de la satisfaction et les organisations membres de l'ANQ recevront les documents de publication le 3 septembre. Deux semaines plus tard, ils seront suivis de la publication transparente des résultats sur le portail web de l'ANQ et de la diffusion du communiqué de presse. 

Satisfaction des patients – adultes : résultats de mesure 2024 disponibles dans le tableau de bord des résultats

Les cliniques peuvent consulter les résultats (valeurs brutes) de l'enquête auprès des patients dans le tableau de bord des résultats depuis le 20 août. En septembre, l'institut Unisanté débutera l'analyse des données et la rédaction du rapport. 

Importance des symptômes & mesures limitatives de liberté : commentaire des résultats de mesure 2023 

A partir du 22 août, les rapports sur les résultats spécifiques aux différentes cliniques pourront être téléchargés sur la plateforme en ligne moniQ. La phase pour commenter les résultats de mesure débutera le 29 août. Lors de l'envoi des documents à commenter, les cliniques recevront un accès à un environnement web protégé pour consulter leurs résultats et les comparer à ceux des autres institutions. 

Commissions : départs du GQ Psychiatrie

Deux membres ont annoncé leur démission du GQ Psychiatrie : Dr Nadja Weir, directrice adjointe de la planification des soins à l'Office de la santé publique du canton de Zurich, et Isabelle Praplan, responsable technique Qualité et sécurité des patients à H+. Nadja Weir représentait le point de vue du canton au sein du GQ depuis 2018 et a quitté le GQ fin juin. Isabelle Praplan a été élue en début d'année et remettra son mandat fin août en raison d'un changement de poste. Nous remercions chaleureusement Nadja Weir et Isabelle Praplan pour leur précieuse collaboration et leur souhaitons plein succès. 

Projet pilote secteur ambulatoire intermédiaire : rapport final publié

Le rapport final du projet pilote réalisé dans le secteur ambulatoire intermédiaire des cliniques est disponible sur le portail web de l'ANQ. Le comité de l'ANQ a conclu qu'il fallait renoncer dans l’immédiat aux mesures comparatives nationales de la qualité dans le secteur ambulatoire intermédiaire. Dans le cadre du développement des mesures, l'ANQ examine actuellement la possibilité d’étendre les mesures à titre facultatif.

RÉADAPTATION

Satisfaction des patients : résultats de mesure 2024 disponibles dans le tableau de bord des résultats

Depuis le 20 août, les cliniques peuvent consulter les résultats (valeurs brutes) de l'enquête auprès des patients dans le tableau de bord des résultats. En août, l'institut Unisanté débute l'analyse des données et la rédaction du rapport.

Mesures spécifiques aux différents domaines : publication des résultats de l’année de mesure 2023

Depuis fin juin, les cliniques peuvent consulter les résultats de la qualité de leurs données dans le tableau de bord sur ReMoS et télécharger les rapports associés. Les rapports spécifiques aux résultats de mesure des différentes cliniques devraient être disponibles dans ReMoS à la fin de l'automne. Les cliniques ont la possibilité de commenter leurs résultats entre fin novembre et mi-décembre. La publication transparente des résultats est prévue fin janvier 2025.

Commission : départ d'un membre de longue date

En août, Barbara Lüscher, MHA, quittera le GQ Réadaptation. Elle avait été élue au sein du GQ dans les premières années de la création de l'ANQ en tant que représentante du Service central des tarifs médicaux LAA (SCTM). Nous remercions chaleureusement Barbara Lüscher pour sa longue et précieuse collaboration et lui souhaitons plein succès.

Projet pilote PROMIS GH-10 : clôture de la phase de résultats et de reporting

Au début de l'été, les cliniques pilotes ont reçu leurs données brutes ainsi qu'un rapport sur leurs résultats spécifiques. Par ailleurs, le GQ Réadaptation a reçu le rapport final du projet pilote et discutera les prochaines étapes à partir de septembre.